Häufig gestellte Fragen
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Versenden Sie in mein Land?
Ja. Wir versenden weltweit! Und das Beste: Unser Sendungsverfolgungsversand ist immer 100 % kostenlos, ohne Mindestbestellwert!
Wir haben in über 200 Länder geliefert und freuen uns, die Liste um weitere Länder zu erweitern!
Wie lange dauert der Versand? Wann erhalte ich meine Bestellung?
Es hängt alles von Ihrem Land ab! Finden Sie Ihre Region und die voraussichtliche Lieferzeit im Folgenden
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Vereinigtes Königreich
Australien
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Alle anderen Länder 14-35 Tage
Sendungsverfolgungsnummern gelten für pünktlich gelieferte Artikel. In seltenen Fällen kann es jedoch länger dauern. Alle Bestellungen, die nicht innerhalb von 8 Wochen eingehen, haben automatisch Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine erneute Zustellung.
Meine Bestellung wurde versandt. Kann ich sie verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Tracking-Link. Beachten Sie, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Versandaktivität aktualisiert wird.
Haben Sie Ihre Sendungsnummer zur Hand? Sie können den Status Ihrer Sendung unter www.17track.net verfolgen.
Bieten Sie eine Garantie an? Kann ich meine Garantie zurückgeben?
Nein, wir unterstützen eine vollständige Rückerstattung oder eine erneute Zustellung.
Wenn Sie mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder fehlerhafte Waren erhalten haben, senden Sie einfach eine E-Mail an unser Kundensupportteam unter support@asonliegroup.com. Bitte geben Sie die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse an und beschreiben Sie das Problem, wenn möglich mit Fotos. Wir versuchen immer, innerhalb von 3 Tagen oder weniger zu antworten!
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sicher! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach der Bestätigung stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer unter support@asonlinegroup.com.com
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Nein, das tust du nicht.
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